—
Kelebihan Insurans Kereta Etiqa Takaful Berbanding Insurans Lain
Dalam dunia yang semakin kompleks, memiliki perlindungan insurans kereta adalah keperluan penting bagi pemilik kenderaan. Dengan pelbagai pilihan insurans yang tersedia di pasaran, Etiqa Takaful telah menjadi salah satu nama yang menonjol. Etiqa Takaful bukan sahaja menawarkan perlindungan insurans tetapi juga mengamalkan prinsip Takaful, yang berlandaskan konsep kerjasama dan perkongsian risiko secara patuh syariah. Berikut adalah kelebihan utama insurans kereta Etiqa Takaful berbanding insurans lain:
—
1. Patuh Syariah
Etiqa Takaful beroperasi berdasarkan prinsip Takaful yang mematuhi undang-undang Islam. Berbeza dengan insurans konvensional yang menggunakan konsep “perjudian” dan “riba”, Takaful menggunakan kontrak tabarru’ (derma) untuk memastikan setiap peserta saling membantu antara satu sama lain sekiranya berlaku musibah.
Kebaikan Konsep Patuh Syariah:
a. Sesuai untuk individu Muslim yang ingin memastikan kewangan mereka selari dengan prinsip Islam.
b. Memberi keyakinan kepada pelanggan bahawa wang mereka digunakan untuk tujuan yang halal.
—
2. Pelbagai Pelan Perlindungan Komprehensif
Etiqa Takaful menawarkan pelbagai jenis pelan perlindungan kereta yang boleh disesuaikan mengikut keperluan dan bajet pelanggan.
Pelan Perlindungan Asas:
Menyediakan perlindungan terhadap kerosakan pihak ketiga dan kecurian.
Pelan Komprehensif:
Melindungi kerosakan kepada kenderaan sendiri, pihak ketiga, serta kehilangan akibat kecurian atau bencana.
Tambahan Perlindungan (Add-ons):
Pelanggan boleh menambah perlindungan seperti perlindungan cermin depan, banjir, dan bencana alam.
Etiqa Takaful memberikan fleksibiliti kepada pelanggan untuk memilih perlindungan tambahan berdasarkan keperluan mereka, berbanding insurans lain yang mungkin mempunyai pelan standard yang terhad.
—
3. Proses Tuntutan Yang Mudah dan Pantas
Salah satu kelebihan utama Etiqa Takaful ialah kemudahan dalam proses tuntutan.
Ciri Utama Proses Tuntutan:
a. Sistem tuntutan secara dalam talian tanpa perlu ke pejabat fizikal.
b. Proses kelulusan yang pantas, kebiasaannya dalam tempoh 24 hingga 48 jam untuk kes biasa.
c. Pelanggan boleh mengesan status tuntutan melalui portal atau aplikasi mudah alih.
Hal ini menjadikan pengalaman pelanggan lebih lancar berbanding sesetengah syarikat insurans lain yang mempunyai proses tuntutan yang rumit dan mengambil masa yang lama.
—
4. Perkhidmatan Pelanggan 24/7
Etiqa Takaful menawarkan perkhidmatan pelanggan 24/7, termasuk bantuan kecemasan di jalan raya.
Bantuan Kecemasan (Roadside Assistance):
Etiqa menyediakan bantuan seperti tunda kenderaan, pembaikan kecil di lokasi, dan perkhidmatan penghantaran bahan api.
Sokongan Pelanggan:
Pelanggan boleh menghubungi pusat khidmat pelanggan pada bila-bila masa untuk sebarang pertanyaan atau bantuan.
Perkhidmatan ini sangat membantu terutamanya bagi pelanggan yang mengalami kecemasan pada waktu di luar pejabat.
—
5. Nilai Pampasan Yang Adil dan Kompetitif
Etiqa Takaful menggunakan kaedah nilai pasaran semasa atau nilai agreed value (nilai yang dipersetujui) untuk menentukan jumlah pampasan.
Kelebihan Agreed Value:
Pelanggan tidak akan mengalami kerugian akibat penurunan nilai pasaran yang mendadak.
Sebagai perbandingan, beberapa insurans lain hanya menawarkan nilai pasaran, yang mungkin mengurangkan jumlah pampasan kepada pelanggan.
—
6. Tiada Faedah Tersembunyi (Zero Interest)
Satu lagi kelebihan utama Etiqa Takaful ialah ketiadaan faedah tersembunyi dalam pengurusan kewangan mereka.
Semua kos dan yuran dijelaskan dengan telus kepada pelanggan.
Pelanggan tidak dikenakan caj tambahan yang tidak munasabah, menjadikan Etiqa lebih mesra pelanggan.
—
7. Diskaun Tanpa Tuntutan (NCD) yang Tinggi
Etiqa Takaful menawarkan diskaun tanpa tuntutan (No Claim Discount, NCD) yang kompetitif bagi pelanggan yang tidak membuat tuntutan sepanjang tempoh perlindungan.
Kelebihan NCD di Etiqa:
a. Pelanggan boleh menikmati diskaun sehingga 55% untuk pembaharuan polisi.
b. NCD boleh dipindahkan ke polisi baru sekiranya pelanggan ingin menukar pelan insurans.
Hal ini memberi penjimatan yang ketara kepada pelanggan setia.
—
8. Jaringan Bengkel Panel yang Luas
Etiqa Takaful mempunyai rangkaian bengkel panel yang luas di seluruh negara, memudahkan pelanggan mendapatkan perkhidmatan pembaikan kenderaan.
Kelebihan Bengkel Panel Etiqa:
a. Semua bengkel panel diiktiraf untuk memastikan standard kualiti yang tinggi.
b. Pelanggan boleh memilih bengkel terdekat untuk pembaikan yang cepat.
—
9. Pelbagai Saluran Pembayaran
Etiqa Takaful menyediakan pelbagai pilihan pembayaran premium, termasuk:
Pembayaran melalui aplikasi mudah alih.
Perbankan atas talian (online banking).
Pembayaran di cawangan Etiqa atau melalui ejen.
Kemudahan ini memberi lebih fleksibiliti kepada pelanggan, berbanding sesetengah insurans lain yang hanya menawarkan kaedah pembayaran terhad.
—
10. Reputasi dan Kepercayaan
Etiqa Takaful merupakan jenama yang diiktiraf di Malaysia, dengan reputasi yang baik dalam memberikan perkhidmatan berkualiti.
Pengiktirafan:
Etiqa sering menerima anugerah berkaitan dengan industri insurans dan takaful.
Kepercayaan Pelanggan:
Pelanggan merasa yakin kerana Etiqa di bawah kumpulan Maybank, salah satu institusi kewangan terbesar di Malaysia.
—
Kesimpulan
Insurans kereta Etiqa Takaful menonjol dalam pasaran kerana gabungan ciri-ciri seperti kepatuhan syariah, proses tuntutan yang mudah, perlindungan yang komprehensif, serta perkhidmatan pelanggan yang cemerlang. Dengan nilai pampasan yang kompetitif dan fleksibiliti yang tinggi, Etiqa Takaful adalah pilihan yang sesuai bagi mereka yang mahukan perlindungan kereta yang lengkap dan bebas dari unsur yang tidak patuh syariah.
Pemilik kenderaan yang memilih Etiqa Takaful bukan sahaja mendapat perlindungan fizikal tetapi juga ketenangan minda kerana mengetahui mereka telah memilih produk yang adil, telus, dan mematuhi prinsip Islam.