Cara Claim Insurans Kereta Lepas Kemalangan (2025) – Panduan Lengkap
Terlibat dalam kemalangan jalan raya boleh jadi pengalaman yang menakutkan dan memeningkan. Tapi dengan langkah yang betul, anda boleh claim insurans kereta tanpa masalah. Artikel ini tunjukkan langkah demi langkah cara claim insurans lepas kemalangan, termasuk dokumen penting dan tip elak claim ditolak.
Langkah 1: Bertenang & Pastikan Keselamatan
Jika berlaku kemalangan:
- Pastikan semua penumpang selamat
- Alihkan kenderaan ke tepi jika tidak cedera teruk
- Buka hazard light
- Jangan bergaduh atau provoke pihak lain
Ambil gambar kerosakan kenderaan & kawasan kemalangan dari pelbagai sudut sebagai bukti.
Langkah 2: Buat Laporan Polis Dalam 24 Jam
Anda wajib buat laporan polis dalam masa 24 jam dari waktu kemalangan. Laporan ini penting untuk claim insurans dan juga sebagai rekod rasmi kejadian.
Langkah 3: Hubungi Pihak Takaful/Insurans Anda
Selepas buat laporan polis, hubungi pihak insurans atau takaful anda untuk maklumkan tentang kemalangan.
Contoh maklumat yang akan ditanya:
- Tarikh dan masa kemalangan
- Lokasi kejadian
- Jenis kemalangan (langgar belakang, sisi, etc.)
- Nombor laporan polis
Jangan tunggu lama – lambat maklumkan boleh menyebabkan claim ditolak.
Langkah 4: Hantar Kenderaan Ke Panel Workshop
Insurans hanya akan bayar kos baik pulih jika kenderaan dihantar ke bengkel panel yang diluluskan. Anda boleh semak senarai panel dengan ejen atau laman web syarikat takaful.
Kalau Guna Bengkel Bukan Panel?
Kemungkinan besar anda perlu tanggung kos sendiri dulu, dan proses claim akan lebih rumit.
Dokumen Penting Untuk Claim Insurans Kemalangan
- Laporan polis asal
- Salinan geran kereta (VOC)
- Salinan kad pengenalan & lesen
- Gambar kerosakan & lokasi kemalangan
- Borang tuntutan insurans (Claim Form)
- Cover note atau sijil takaful
Jenis Claim Yang Boleh Dibuat
1. Own Damage (OD)
Untuk kerosakan kenderaan sendiri. Hanya boleh dibuat jika anda ambil insurans komprehensif.
2. Third Party Property Damage (TPPD)
Untuk baiki kenderaan pihak ketiga jika anda yang bersalah.
3. Knock for Knock (KFK)
Jika anda tak bersalah, tapi nak baiki kereta sendiri guna insurans sendiri tanpa menunggu pihak ketiga.
4. Windscreen Claim
Jika cermin hadapan pecah dan anda dah tambah perlindungan khas untuk windscreen.
Tip Elak Claim Ditolak
- Jangan tunggu lebih 24 jam untuk buat laporan polis
- Pastikan lesen memandu masih sah
- Pastikan perlindungan insurans masih aktif
- Jangan ubah suai kenderaan tanpa maklum pada syarikat takaful
- Jangan menipu atau sembunyikan maklumat
Soalan Lazim Tentang Claim Insurans Lepas Kemalangan
Q: Berapa lama proses claim insurans?
Biasanya 7–14 hari bekerja jika semua dokumen lengkap dan tiada isu.
Q: Perlu tunggu adjuster datang?
Ya, untuk kes kerosakan besar, adjuster akan datang semak sebelum luluskan claim.
Q: Ada caj tambahan jika buat claim?
Bergantung pada polisi anda. Sesetengah polisi ada “excess fee” atau “loading” jika anda pemandu muda.
Jangan Tunggu Kemalangan Baru Nak Ambil Tahu
Ramai yang keliru bila berlaku kemalangan sebab tak tahu proses claim. Pastikan anda:
- Ambil perlindungan insurans komprehensif
- Renew insurans & roadtax ikut tarikh
- Simpan dokumen penting dalam satu folder khas dalam kereta
✅ Nak Mudah? Serah Pada Kami Uruskan Claim Anda
Team abanginsuran.com sedia bantu uruskan proses claim dari A sampai Z – tanpa pening kepala.
➡ Klik Sini Untuk Dapatkan Bantuan Claim Insurans Sekarang
